📄 CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et des services de Mont & Lac Nettoyage.

2. Services

Mont & Lac Nettoyage propose :

• Nettoyage résidentiel

• Nettoyage commercial

• Nettoyage de fin de chantier

• Entretien régulier

3. Devis et prestations

• Les devis sont gratuits (sauf mention contraire)

• Toute prestation validée vaut acceptation du prix

• Les délais sont indicatifs

4. Obligations du client

Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes

• Garantir l’accès au lieu d’intervention

• Assurer un environnement sécurisé

5. Paiement

• Paiement selon conditions convenues

• Retard possible soumis à pénalités

6. Responsabilité

Mont & Lac Nettoyage s’engage à fournir un service professionnel.

La responsabilité est limitée en cas de :

• Mauvais état préalable

• Force majeure

• Instructions incorrectes du client

7. Annulation

Toute annulation doit être faite :

• Minimum 24h à l’avance

• Sinon des frais peuvent s’appliquer

8. Données personnelles

Voir la Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable

Le droit applicable est le droit suisse.

En cas de litige : juridiction compétente du siège de l’entreprise.